接诉即办——路灯不亮牵民心接诉即办解民忧

　　家住房山区东风街道羊耳峪西区社区的市民反映，小区内部分路灯照明亮度不够，严重影响居民夜间出行安全，希望尽快维修。东风街道接诉后，街道联合北控中燕物业东风服务站立即前往现场查看。经核实，小区路灯早已超过质保维修期限，且不属于公共市政设施，如要维修或者更换照明设备，只能由街道或者物业出资改造。街道接诉即办部门与居民共同商议，采用分步分批实施的办法进行改造，先主干道、再次支路逐步实施更新维修。街道和东风物业按照既定方针推动路灯改造维修工程。经物业公司采购设备，并安排工人重新更换电池和灯泡，第一时间确保小区主干道路灯亮起来。目前，物业公司共更换小区主干道路灯11盏，东风街道和物业公司将按照时间进度和维修安排逐步进行改造更新，确保群众生活便利和出行安全。市民对处理结果表示满意。