百年人寿辽宁分公司鞍山中支理赔重疾直付服务与速度同行

　　2023年6月6日家在鞍山市铁东区居住的Z女士接受了百年人寿直付重疾服务。当日受理当日结案，次日理赔款转账成功，客户收到百年人寿保险股份有限公司鞍山中心支公司理赔款10万元整。

　　Z女士2015年1月15日投保百年人寿重大疾病保险，保额10万元。2023年5月29日保单服务人员拨打百年客服电线协助客户进行理赔报案。百年人寿鞍山中支接到报案信息后了解，被保险人因双目失明在鞍钢集团总医院进行治疗。理赔工作人员第一时间联系客户保单服务人员，告知相关理赔事宜，同时多次与客户联系，了解治疗情况，提示理赔需要的相关资料。2023年6月6日，公司理赔人员在保单服务人员的陪同下，到客户家中办理重疾直付服务，经理赔工作人员审核后，确认资料齐全，当日为客户受理直付重疾服务。因直付受理案件赔付速度非常快，当日受理当日结案，理赔款于次日转账成功，收到理赔款后Z女士第一时间拨打保单服务人员电话说：“钱到账了，太感谢你们了！”