中国人寿河南省分公司启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动助力

　　作为和谐金融环境的共建者，中国人寿保险股份有限公司河南省分公司（以下简称“中国人寿河南省分公司”）始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，深刻把握金融工作的政治性、人民性，将金融消费者权益保护工作与服务高质量发展结合起来，融入生产经营全过程各环节，持续构建“大消保”格局。

　　3月12日，在国家金融监督管理总局河南监管局的指导下，中国人寿河南省分公司全面启动2024年“315”金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　活动期间，中国人寿河南省分公司重点围绕“传理念、普政策、防风险、解纠纷、树诚信”五大方面，综合运用线上线下立体化宣传形式，全省系统管理干部带头参与，全员共同参与，传播消保理念、普及金融政策、提示金融风险、解决纠纷难点、树立行业形象，具体通过“守护权益，坚守为民初心”高管话消保系列活动、“学八大权益，做消保达人”柜面系列活动、“守护幸福生活，让爱从一份保障开始”直播系列活动、“金融纠纷巧化解 打造消保新枫景”系列活动、“播撒诚信种子 国寿植得托付”等系列活动营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围，让金融知识融入消费者生活。

　　位于汝州市王寨乡西南1.5公里的裴家村是中国人寿河南省分公司乡村振兴帮扶点，在驻村第一书记张朋立和村两委的安排联系下，组织开展了别开生面的“315”送戏进村活动，裴家村80多名群众参加了此次活动，活动通过老百姓喜闻乐见的戏曲表演、金融知识宣传讲解，丰富了当地村民的金融安全知识、增强了农村消费者群体的依法维权意识和能力，在寓教于乐中满足了农村偏远地区消费者对金融保险服务的需求，类似这样的活动将在近期全省系统持续开展。

　　近年来，中国人寿河南省分公司将诚信嵌入客户服务、营销宣传等机构经营各环节，以诚实守信为从业者的自觉遵循。同时，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境，以坚实的文化力量助推金融业高质量发展。2024年315”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，公司还将邀请客户参与“共建国寿诚信林”线上活动，并计划进入商圈、社区、校园、企业、农村等不同社会场景，将诚信教育宣传工作触达到各领域，切实提升消费者诚信金融意识，满足大众金融保险知识需求。

　　中国人寿河南省分公司将始终坚持“以人民为中心”的价值取向，积极响应监管号召、全员参与，落实消费者教育宣传主体责任，聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，多举措提升金融服务质效，不断满足经济社会发展和人民群众日益增长的金融需求，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投保理念，推动诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，满足消费者对金融保险服务的更高要求与更美好期盼。（王淯）